如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你-苏州自考网

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企业管理概念模拟试卷一

卷面总分：100分试卷年份：2020 是否有答案：有作答时间： 120分钟

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试题序号

20

如果你是公司的总经理，在周末下午下班后，公司某位重要客户给你打来电话，说他们向公司购买的设备出了故障，需要紧急更换零部件，而此时公司的全体人员已经下班。对于这种情况你认为以下各种做法那一种比较好？（）

A、告诉客户因周末找不到人，只好等下周解决
B、请值班人员打电话找有关主管人员，落实送货事宜
C、因为是重要客户的紧急需要，马上亲自设法把货送过去
D、亲自打电话找有关主管人员，请他们设法马上把货送到

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某种零件的加工批量n=4，顺序经过五道工序（设备）加工，其单件工序的时间分别为t1=4（分/件），t2=6（分/件），t3=5（分/件），t4=10（分/件），t5=3（分/件），则一批零件在三种移动方式下的生产周期分别是多少？

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